Dayneat
Menu

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ — DAYNEAT

Obowiązuje od: 22 października 2026 r.Wersja: 1.0

Rozdział I. Postanowienia ogólne

§ 1. Przedmiot Regulaminu

  1. 1.
    Regulamin określa zasady świadczenia przez Usługodawcę Usług za pośrednictwem Serwisu, w tym:
    1. 1)
      rodzaje i zakres Usług oraz zasady działania Funkcji AI — doprecyzowane w § 4 i § 6;
    2. 2)
      wymagania techniczne — doprecyzowane w § 5;
    3. 3)
      warunki zawarcia Umowy, odpłatności, odstąpienia od Umowy i jej rozwiązania — doprecyzowane w § 7–10;
    4. 4)
      zasady korzystania z Usług, w tym zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, obowiązki Usługobiorcy przy utrwalaniu Spotkań, tryb zgłaszania treści nielegalnych i prawa własności intelektualnej — doprecyzowane w § 11–14;
    5. 5)
      odpowiedzialność Stron i tryb postępowania reklamacyjnego — doprecyzowane w § 15–17;
    6. 6)
      przetwarzanie danych osobowych przez Usługodawcę jako administratora — doprecyzowane w § 18;
    7. 7)
      powierzenie Usługodawcy przetwarzania danych osobowych, których administratorem jest Usługobiorca — doprecyzowane w Rozdziale VII (§ 19–27);
    8. 8)
      zmiany Regulaminu, rozwiązywanie sporów i doręczenia — doprecyzowane w § 28–30.
  2. 2.
    Regulamin stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 Ustawy o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną oraz wzorzec Umowy.
  3. 3.
    Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się do Przedsiębiorcy na Prawach Konsumenta.
  4. 4.
    Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta, których nie można wyłączyć ani ograniczyć w drodze umowy. W przypadku sprzeczności postanowienia Regulaminu z przepisami przyznającymi Konsumentowi takie uprawnienia stosuje się te przepisy.
  5. 5.
    Lista Podmiotów Przetwarzających jest odrębnym dokumentem, do którego odsyła Rozdział VII. Polityka Prywatności, Polityka Cookies, Wzór Informacji o Nagraniu oraz Informacja o Systemie AI mają charakter informacyjny i nie stanowią części Umowy.

§ 2. Usługodawca

  1. 1.
    Usługodawcą jest Patryk Ilnicki, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Patryk Ilnicki”, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, adres wykonywania działalności: ul. Pigwowa 6, 59-300 Osiek, NIP: 6922512208, REGON: 365682040.
  2. 2.
    Usługobiorca może kontaktować się z Usługodawcą:
    1. 1)
      wiadomością e-mail na Adres E-mail Usługodawcy;
    2. 2)
      pisemnie na adres: ul. Pigwowa 6, 59-300 Osiek.
  3. 3.
    Adres E-mail Usługodawcy stanowi punkt kontaktowy Usługodawcy dla Usługobiorców oraz dla organów państw członkowskich Unii Europejskiej, Komisji Europejskiej i Europejskiej Rady ds. Usług Cyfrowych w rozumieniu DSA. Komunikacja z punktem kontaktowym jest prowadzona w języku polskim lub angielskim.

§ 3. Definicje

  1. 1.
    Pojęcia pisane w Regulaminie wielką literą oznaczają:
    1. 1)
      „Adres E-mail Usługodawcy” — adres poczty elektronicznej hello@dayneat.app;
    2. 2)
      „AI Act” — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/1689 z dnia 13 czerwca 2024 r. w sprawie sztucznej inteligencji;
    3. 3)
      „Aplikacja Desktop” — oprogramowanie Usługodawcy instalowane na komputerze Usługobiorcy, służące do utrwalania dźwięku Spotkań i przesyłania Nagrań do Serwisu, udostępniane do pobrania pod adresem https://dayneat.app/download i aktualizowane z domeny downloads.dayneat.app;
    4. 4)
      „Aplikacja Webowa” — część Serwisu dostępna za pośrednictwem sieci Internet w przeglądarce internetowej pod adresem https://dayneat.app;
    5. 5)
      „Baza Osób” — funkcjonalność Serwisu umożliwiająca Usługobiorcy prowadzenie ewidencji Osób z Bazy, w tym pól własnych, notatek i Zadań dotyczących tych osób;
    6. 6)
      „Brief” — Treść AI przygotowywana przed Spotkaniem dla Uczestnika na podstawie danych o Spotkaniu, danych z Bazy Osób, notatek, wcześniejszych Podsumowań, Zadań i wydarzeń z Integracji Kalendarza;
    7. 7)
      „Dalszy Podmiot Przetwarzający” — podmiot, któremu Usługodawca podpowierza przetwarzanie Danych Powierzonych;
    8. 8)
      „Dane Powierzone” — dane osobowe, których administratorem jest Usługobiorca, przetwarzane przez Usługodawcę w ramach Usług, w zakresie określonym w § 20;
    9. 9)
      „DSA” — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych (akt o usługach cyfrowych);
    10. 10)
      „EOG” — Europejski Obszar Gospodarczy;
    11. 11)
      „Funkcje AI” — funkcjonalności Serwisu wykorzystujące System AI: sporządzanie Transkrypcji oraz generowanie Podsumowań, Zadań Sugerowanych i Briefów;
    12. 12)
      „Informacja o Systemie AI” — dokument Usługodawcy pod nazwą „Informacja o wykorzystaniu systemów sztucznej inteligencji”, opisujący działanie Funkcji AI, udostępniany na żądanie przesłane na Adres E-mail Usługodawcy;
    13. 13)
      „Integracja Kalendarza” — połączenie Konta z kontem Usługobiorcy w usłudze Google Calendar albo Microsoft Outlook, dokonane przez Usługobiorcę z wykorzystaniem mechanizmu autoryzacji dostawcy tej usługi, obejmujące także dostęp do kontaktów Usługobiorcy u tego dostawcy;
    14. 14)
      „KC” — ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. — Kodeks cywilny;
    15. 15)
      „Konsument” — Usługobiorca będący osobą fizyczną, zawierający Umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową;
    16. 16)
      „Konto” — zbiór zasobów i ustawień w Serwisie przypisany do jednego Usługobiorcy, dostępny po uwierzytelnieniu, w którym są gromadzone dane Usługobiorcy i Treści Usługobiorcy;
    17. 17)
      „Lista Oczekujących” — Usługa polegająca na zapisaniu adresu e-mail osoby zainteresowanej Serwisem, wraz z datą zapisu, na liście osób oczekujących na udostępnienie Serwisu, za pośrednictwem formularza na stronie internetowej Usługodawcy dostępnej pod adresem https://dayneat.pl;
    18. 18)
      „Lista Podmiotów Przetwarzających” — dokument Usługodawcy pod nazwą „Lista podmiotów przetwarzających”, udostępniany na żądanie przesłane na Adres E-mail Usługodawcy oraz przesyłany Usługobiorcy wiadomością e-mail na adres przypisany do Konta przy każdej jego zmianie zgodnie z § 24 ust. 2, wskazujący Dalszych Podmiotów Przetwarzających, zakres i miejsce przetwarzania przez nich Danych Powierzonych, okresy przechowywania danych przez Dalszych Podmiotów Przetwarzających oraz mechanizmy przekazywania danych poza EOG;
    19. 19)
      „Nagranie” — zapis dźwięku Spotkania utrwalony przez Aplikację Desktop, obejmujący ścieżkę mikrofonu Usługobiorcy oraz ścieżkę dźwięku systemowego komputera Usługobiorcy, w tym głosy pozostałych Uczestników, przechowywany w Serwisie jako plik audio w formacie M4A;
    20. 20)
      „Naruszenie Ochrony Danych” — naruszenie ochrony danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 12 RODO dotyczące Danych Powierzonych;
    21. 21)
      „Osoba z Bazy” — osoba fizyczna, której dane Usługobiorca wprowadził do Bazy Osób albo zaimportował do niej z Integracji Kalendarza lub z kontaktów Google albo Microsoft;
    22. 22)
      „Podsumowanie” — Treść AI stanowiąca podsumowanie Spotkania, generowana na podstawie Transkrypcji;
    23. 23)
      „Polecenie” — udokumentowane polecenie Usługobiorcy dotyczące przetwarzania Danych Powierzonych, określone w § 21 ust. 1;
    24. 24)
      „Polityka Cookies” — dokument Usługodawcy pod nazwą „Polityka plików cookies”, zawierający informacje o plikach cookies i podobnych technologiach stosowanych w Serwisie, udostępniony pod adresem https://dayneat.pl/polityka-cookies;
    25. 25)
      „Polityka Prywatności” — dokument Usługodawcy pod nazwą „Polityka prywatności”, zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Usługodawcę jako administratora, udostępniony pod adresem https://dayneat.pl/polityka-prywatnosci;
    26. 26)
      „Przedsiębiorca” — Usługobiorca niebędący Konsumentem;
    27. 27)
      „Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta” — Przedsiębiorca będący osobą fizyczną, zawierający Umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, w przypadku gdy z treści Umowy wynika, że nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (art. 385⁵ KC);
    28. 28)
      „Regulamin” — niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną;
    29. 29)
      „RODO” — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych);
    30. 30)
      „Serwis” — system teleinformatyczny Usługodawcy pod nazwą Dayneat, obejmujący Aplikację Webową i Aplikację Desktop, za pośrednictwem którego Usługodawca świadczy Usługi;
    31. 31)
      „Spotkanie” — rozmowa prowadzona przez Usługobiorcę z co najmniej jednym Uczestnikiem, bezpośrednio albo z wykorzystaniem narzędzi komunikacji audio lub wideo, utworzona w Serwisie ad hoc albo na podstawie wydarzenia z Integracji Kalendarza;
    32. 32)
      „Strona” — Usługodawca albo Usługobiorca, a „Strony” — Usługodawca i Usługobiorca łącznie;
    33. 33)
      „System AI” — system sztucznej inteligencji w rozumieniu art. 3 pkt 1 AI Act, zintegrowany z Serwisem, służący do automatycznego rozpoznawania mowy oraz generowania Treści AI;
    34. 34)
      „Szablon” — struktura Podsumowania udostępniona przez Usługodawcę albo utworzona przez Usługobiorcę;
    35. 35)
      „Transkrypcja” — tekstowy zapis wypowiedzi utrwalonych w Nagraniu, sporządzany automatycznie przez System AI, z podziałem na mówców;
    36. 36)
      „Treści AI” — Transkrypcje, Podsumowania, Zadania Sugerowane i Briefy;
    37. 37)
      „Treści Usługobiorcy” — dane i treści wprowadzone, utrwalone lub przesłane do Serwisu przez Usługobiorcę albo na podstawie Polecenia, w tym Nagrania, dane z Integracji Kalendarza, dane w Bazie Osób, notatki, Szablony utworzone przez Usługobiorcę, instrukcje dotyczące Podsumowań i Zadania, a także Treści AI wygenerowane na ich podstawie;
    38. 38)
      „Uczestnik” — osoba fizyczna inna niż Usługobiorca, uczestnicząca w Spotkaniu albo wskazana jako gość wydarzenia w Integracji Kalendarza;
    39. 39)
      „Umowa” — umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną zawarta między Usługodawcą a Usługobiorcą na warunkach Regulaminu, obejmująca Umowę dotyczącą Konta albo Umowę dotyczącą Listy Oczekujących;
    40. 40)
      „Umowa dotycząca Konta” — Umowa, której przedmiotem są Usługi określone w § 4 ust. 1 pkt 1)–10);
    41. 41)
      „Umowa dotycząca Listy Oczekujących” — Umowa, której przedmiotem jest Lista Oczekujących;
    42. 42)
      „Usługi” — usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę, określone w § 4 ust. 1;
    43. 43)
      „Usługobiorca” — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawarła Umowę w sposób określony w § 7;
    44. 44)
      „Usługodawca” — podmiot określony w § 2 ust. 1;
    45. 45)
      „Ustawa o Prawach Konsumenta” — ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2026 r. poz. 1244 z późn. zm.);
    46. 46)
      „Ustawa o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną” — ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1513 z późn. zm.);
    47. 47)
      „Wzór Informacji o Nagraniu” — opracowany przez Usługodawcę wzór informacji dla Uczestników o utrwalaniu Spotkania i przetwarzaniu jego zapisu, przeznaczony do dostosowania i przekazania Uczestnikom przez Usługobiorcę, zawarty w Części II dokumentu Usługodawcy pod nazwą „Informacja o nagrywaniu spotkań”, udostępnianego na żądanie przesłane na Adres E-mail Usługodawcy;
    48. 48)
      „Zadanie” — pozycja listy zadań prowadzonej przez Usługobiorcę w Serwisie, w tym Zadanie Sugerowane zaakceptowane przez Usługobiorcę;
    49. 49)
      „Zadanie Sugerowane” — Treść AI stanowiąca propozycję Zadania, wygenerowaną przez System AI na podstawie Transkrypcji, którą Usługobiorca akceptuje albo odrzuca.
  2. 2.
    Terminy określone w Regulaminie w dniach oznaczają dni kalendarzowe.

Rozdział II. Usługi i wymagania techniczne

§ 4. Rodzaje i zakres Usług

  1. 1.
    Usługodawca świadczy na rzecz Usługobiorcy następujące Usługi:
    1. 1)
      prowadzenie Konta, obejmujące rejestrację, logowanie za pomocą adresu e-mail i hasła albo konta Google, odzyskiwanie hasła oraz prowadzenie profilu Usługobiorcy obejmującego imię, nazwisko, zdjęcie, zawód, język i strefę czasową;
    2. 2)
      utrwalanie dźwięku Spotkań za pomocą Aplikacji Desktop, rozpoczynane dla Spotkania utworzonego ad hoc albo dla wydarzenia z Integracji Kalendarza, z możliwością wstrzymania, wznowienia i anulowania utrwalania;
    3. 3)
      przechowywanie Nagrań w Serwisie i ich odtwarzanie w Aplikacji Webowej;
    4. 4)
      sporządzanie Transkrypcji, obejmujące rozpoznanie języka, rozróżnienie mówców, przypisanie wypowiedzi do imion mówców automatycznie albo ręcznie przez Usługobiorcę oraz maskowanie adresów e-mail i numerów telefonów;
    5. 5)
      generowanie, edycję i kopiowanie Podsumowań, w tym według Szablonów;
    6. 6)
      generowanie Zadań Sugerowanych oraz prowadzenie Zadań;
    7. 7)
      generowanie Briefów;
    8. 8)
      Integrację Kalendarza, obejmującą synchronizację wydarzeń, tworzenie, zmianę i usuwanie wydarzeń, wysyłanie zaproszeń do gości, dodawanie spotkania Google Meet oraz odpowiadanie na zaproszenia;
    9. 9)
      prowadzenie Bazy Osób, w tym import kontaktów z Integracji Kalendarza oraz z kontaktów Google i Microsoft, pola własne, notatki w formacie markdown, Zadania oraz widok bieżących spraw („Today”);
    10. 10)
      przesyłanie powiadomień e-mail związanych z Kontem, w tym wiadomości powitalnej i informacji o wygenerowaniu Podsumowania;
    11. 11)
      Listę Oczekujących.
  2. 2.
    Aplikacja Desktop utrwala dźwięk z mikrofonu Usługobiorcy oraz dźwięk systemowy komputera Usługobiorcy. Aplikacja Desktop nie dołącza do Spotkania jako odrębny uczestnik. Anulowanie utrwalania powoduje usunięcie plików roboczych zapisanych na komputerze Usługobiorcy. Po przesłaniu Nagrania do Serwisu pliki robocze są usuwane z komputera Usługobiorcy.
  3. 3.
    Integracja Kalendarza obejmuje wydarzenia z okresu od 365 dni przed dniem synchronizacji do 730 dni po tym dniu. Rozłączenie Integracji Kalendarza unieważnia upoważnienie Serwisu do dostępu do kalendarza i kontaktów Usługobiorcy. Wydarzenia i kontakty zaimportowane przed rozłączeniem pozostają w Koncie do czasu ich usunięcia zgodnie z § 27 ust. 1 albo usunięcia Konta.
  4. 4.
    Usługi podlegają następującym limitom:
    1. 1)
      rozmiar jednego Nagrania — do 1 GB;
    2. 2)
      liczba Szablonów utworzonych przez Usługobiorcę — do 20;
    3. 3)
      liczba pól własnych w Bazie Osób — do 30.
  5. 5.
    Konto jest indywidualne. Serwis nie umożliwia udostępniania Treści Usługobiorcy innym osobom; odnośnik do treści w Serwisie umożliwia dostęp do tej treści wyłącznie po zalogowaniu do Konta, w którym treść została utworzona.
  6. 6.
    Interfejs Serwisu jest dostępny w języku polskim i angielskim.
  7. 7.
    Usługodawca może wprowadzać zmiany Usług niezbędne do zachowania ich zgodności z Umową, zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu lub dostosowania Usług do przepisów prawa. O zmianie Usług, która istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Usługobiorcy do Usług lub korzystanie z nich, Usługodawca informuje Usługobiorcę wiadomością e-mail nie później niż 30 dni przed wprowadzeniem zmiany. W takim przypadku Usługobiorca może wypowiedzieć Umowę dotyczącą Konta ze skutkiem natychmiastowym w terminie 30 dni od dnia wprowadzenia zmiany.
  8. 8.
    Usługodawca informuje o planowanych przerwach technicznych w dostępności Serwisu trwających dłużej niż 2 godziny komunikatem w Serwisie albo wiadomością e-mail, z wyprzedzeniem co najmniej 24 godzin.

§ 5. Wymagania techniczne

  1. 1.
    Korzystanie z Aplikacji Webowej wymaga:
    1. 1)
      urządzenia z dostępem do sieci Internet;
    2. 2)
      aktualnej wersji jednej z popularnych przeglądarek internetowych, z włączoną obsługą JavaScript oraz plików cookies niezbędnych do utrzymania sesji;
    3. 3)
      aktywnego konta poczty elektronicznej.
  2. 2.
    Korzystanie z Aplikacji Desktop wymaga:
    1. 1)
      komputera z systemem operacyjnym macOS w wersji 14 lub nowszej, wyposażonego w procesor Apple (architektura arm64) albo Intel (architektura x64);
    2. 2)
      mikrofonu;
    3. 3)
      dostępu do sieci Internet;
    4. 4)
      udzielenia Aplikacji Desktop w ustawieniach systemu operacyjnego uprawnień do korzystania z mikrofonu i nagrywania dźwięku systemowego, a w przypadku wyświetlenia przez system operacyjny takiego żądania — uprawnienia „Dostępność” (Accessibility);
    5. 5)
      zalogowania do Aplikacji Desktop za pośrednictwem przeglądarki internetowej.
  3. 3.
    Aplikacja Desktop jest udostępniana wyłącznie dla systemu operacyjnego macOS.
  4. 4.
    Korzystanie z Integracji Kalendarza wymaga posiadania konta Google albo Microsoft oraz udzielenia Serwisowi upoważnień w zakresie wskazanym na ekranie autoryzacji dostawcy tego konta.
  5. 5.
    Usługodawca dostarcza aktualizacje Aplikacji Desktop, w tym aktualizacje bezpieczeństwa, pobierane automatycznie z domeny downloads.dayneat.app. Usługodawca nie odpowiada za brak zgodności Usług z Umową wynikający wyłącznie z niezainstalowania przez Usługobiorcę aktualizacji dostarczonej przez Usługodawcę, w przypadku gdy Usługodawca poinformował Usługobiorcę o aktualizacji i skutkach jej niezainstalowania.
  6. 6.
    Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z ryzykami, w szczególności z przejęciem danych logowania w wyniku podszywania się pod Usługodawcę (phishing), działaniem złośliwego oprogramowania na urządzeniu Usługobiorcy, nieuprawnionym dostępem do urządzenia, na którym zalogowano się do Konta, oraz przechwyceniem danych przesyłanych przez niezabezpieczone sieci. W celu ograniczenia tych ryzyk Usługobiorca powinien stosować unikalne hasło, aktualizować system operacyjny i przeglądarkę internetową oraz nie udostępniać osobom trzecim urządzenia z aktywną sesją Konta.

§ 6. Funkcje AI

  1. 1.
    Usługodawca jest dostawcą Systemu AI w rozumieniu art. 3 pkt 3 AI Act. Usługobiorca korzystający z Funkcji AI w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej jest podmiotem stosującym System AI w rozumieniu art. 3 pkt 4 AI Act.
  2. 2.
    Transkrypcja jest sporządzana z wykorzystaniem modeli rozpoznawania mowy dostarczanych przez AssemblyAI. Podsumowania, Zadania Sugerowane i Briefy są generowane z wykorzystaniem modelu językowego udostępnianego za pośrednictwem OpenRouter, którego dostawcą jest Anthropic. Opis działania Funkcji AI zawiera Informacja o Systemie AI, a informacje o podmiotach przetwarzających dane w tym zakresie — Lista Podmiotów Przetwarzających.
  3. 3.
    Podsumowanie jest generowane automatycznie po sporządzeniu Transkrypcji oraz na żądanie Usługobiorcy według wybranego Szablonu. Brief jest generowany automatycznie w okresie od 60 do 50 minut przed rozpoczęciem Spotkania zaplanowanego w Integracji Kalendarza oraz na żądanie Usługobiorcy.
  4. 4.
    Treści AI mają charakter pomocniczy i mogą zawierać błędy, pominięcia lub nieprawidłowe przypisanie wypowiedzi do mówców. Usługobiorca zobowiązuje się do weryfikacji Treści AI przed ich wykorzystaniem, w szczególności przed podjęciem na ich podstawie decyzji wywołujących skutki prawne, finansowe lub zdrowotne wobec Uczestników lub innych osób. Treści AI nie stanowią porady medycznej, psychologicznej, prawnej ani finansowej i nie zastępują oceny Usługobiorcy dokonywanej w ramach wykonywanego zawodu.
  5. 5.
    Usługodawca oznacza Transkrypcje i Podsumowania w Serwisie informacją, że zostały utworzone z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Usługobiorca, który udostępnia Treści AI osobom trzecim, odpowiada za ich oznaczenie, w przypadku gdy wymagają tego przepisy prawa, w tym art. 50 AI Act.
  6. 6.
    Funkcje AI nie podejmują decyzji wywołujących wobec Uczestników lub Osób z Bazy skutki prawne ani decyzji w podobny sposób istotnie na nie wpływających. Decyzje dotyczące Uczestników i Osób z Bazy podejmuje Usługobiorca.
  7. 7.
    Funkcje AI nie są przeznaczone do rozpoznawania emocji ani do identyfikacji lub kategoryzacji biometrycznej osób. Rozróżnianie mówców (diaryzacja) i przypisywanie wypowiedzi do imion mówców są wykonywane przez AssemblyAI w obrębie danego Nagrania i służą podziałowi Transkrypcji na wypowiedzi poszczególnych mówców. Usługodawca zobowiązuje się nie tworzyć ani nie przechowywać wzorców głosu oraz nie przetwarzać Nagrań w celu jednoznacznej identyfikacji osoby fizycznej.
  8. 8.
    Usługodawca nie wykorzystuje Treści Usługobiorcy do trenowania, dostrajania ani ewaluacji modeli sztucznej inteligencji. Obowiązki Dalszych Podmiotów Przetwarzających w tym zakresie określa § 24 ust. 4.

Rozdział III. Zawarcie, odpłatność i rozwiązanie Umowy

§ 7. Zawarcie Umowy i Konto

  1. 1.
    Usługodawca udostępnia Regulamin nieodpłatnie, przed zawarciem Umowy — w tym przed rejestracją Konta, także za pomocą konta Google, oraz przed zapisem na Listę Oczekujących — pod adresem https://dayneat.pl/regulamin, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  2. 2.
    Umowa dotycząca Konta zostaje zawarta z chwilą rejestracji Konta, dokonanej przez Usługobiorcę po zapoznaniu się z Regulaminem, przy czym rejestracja następuje:
    1. 1)
      w przypadku rejestracji za pomocą adresu e-mail i hasła — z chwilą potwierdzenia adresu e-mail przez Usługobiorcę za pomocą odnośnika przesłanego przez Usługodawcę;
    2. 2)
      w przypadku rejestracji za pomocą konta Google — z chwilą pierwszego zalogowania do Serwisu za pomocą konta Google.
  3. 3.
    Umowa dotycząca Konta zostaje zawarta na czas nieokreślony.
  4. 4.
    Umowa dotycząca Listy Oczekujących zostaje zawarta z chwilą przesłania adresu e-mail za pomocą formularza na stronie internetowej Usługodawcy. Umowa dotycząca Listy Oczekujących wygasa z chwilą:
    1. 1)
      zawarcia przez Usługobiorcę Umowy dotyczącej Konta;
    2. 2)
      usunięcia adresu e-mail z Listy Oczekujących na żądanie Usługobiorcy, w tym w związku z wycofaniem zgody na przetwarzanie adresu e-mail, przesłane na Adres E-mail Usługodawcy, przy czym Usługodawca usuwa adres e-mail w terminie 14 dni od dnia otrzymania żądania;
    3. 3)
      upływu 12 miesięcy od dnia zapisu.
  5. 5.
    Usługobiorca zobowiązuje się do podania przy rejestracji prawdziwych danych, do zachowania w poufności hasła do Konta oraz do nieudostępniania Konta osobom trzecim. W przypadku powzięcia podejrzenia nieuprawnionego dostępu do Konta Usługobiorca zawiadamia o tym Usługodawcę wiadomością e-mail na Adres E-mail Usługodawcy nie później niż w terminie 24 godzin od powzięcia podejrzenia.
  6. 6.
    Usługobiorca niebędący osobą fizyczną zawiera Umowę przez osobę umocowaną do jego reprezentacji. Osoba dokonująca rejestracji w imieniu takiego Usługobiorcy oświadcza, że jest do tego umocowana.
  7. 7.
    Adres e-mail przypisany do Konta nie podlega zmianie w ustawieniach Konta. Zmiana adresu e-mail przypisanego do Konta następuje na żądanie Usługobiorcy przesłane na Adres E-mail Usługodawcy z adresu dotychczasowego, w terminie 14 dni od dnia otrzymania żądania.

§ 8. Odpłatność

  1. 1.
    Usługi, w tym Lista Oczekujących, są świadczone nieodpłatnie w okresie testów Serwisu.
  2. 2.
    Wprowadzenie odpłatności Usług, w tym planów odpłatnych, wymaga zmiany Regulaminu w trybie § 28 oraz odrębnej akceptacji warunków odpłatności przez Usługobiorcę przed rozpoczęciem świadczenia Usług odpłatnych.

§ 9. Prawo odstąpienia od Umowy

  1. 1.
    Konsument może odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
  2. 2.
    Konsument składa oświadczenie o odstąpieniu od Umowy wiadomością e-mail na Adres E-mail Usługodawcy albo pisemnie na adres określony w § 2 ust. 2 pkt 2). Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od Umowy stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu; skorzystanie ze wzoru nie jest obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  3. 3.
    Usługodawca potwierdza Konsumentowi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy wiadomością e-mail w terminie 3 dni od dnia jego otrzymania.
  4. 4.
    W przypadku odstąpienia od Umowy Umowę uważa się za niezawartą.
  5. 5.
    Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w odniesieniu do Usługi, którą Usługodawca wykonał w pełni za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, poinformowanego przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy.
  6. 6.
    Po odstąpieniu od Umowy Usługodawca usuwa Konto oraz dane przetwarzane w ramach Usług zgodnie z § 10 ust. 3 i § 27. Na żądanie Konsumenta, złożone w oświadczeniu o odstąpieniu od Umowy albo w terminie 30 dni od dnia jego złożenia, Usługodawca udostępnia Konsumentowi Treści Usługobiorcy zgodnie z § 27 ust. 2.

§ 10. Rozwiązanie Umowy i usunięcie Konta

  1. 1.
    Usługobiorca może w każdym czasie, bez zachowania okresu wypowiedzenia, wypowiedzieć Umowę dotyczącą Konta, przesyłając z adresu e-mail przypisanego do Konta na Adres E-mail Usługodawcy żądanie usunięcia Konta.
  2. 2.
    Usługodawca potwierdza otrzymanie żądania usunięcia Konta wiadomością e-mail w terminie 3 dni od dnia jego otrzymania. Umowa dotycząca Konta ulega rozwiązaniu z chwilą usunięcia Konta.
  3. 3.
    Usługodawca usuwa Konto wraz ze wszystkimi danymi przechowywanymi w Koncie, w tym Nagraniami, Transkrypcjami i innymi Treściami AI, danymi w Bazie Osób, notatkami, Zadaniami, zdjęciami oraz danymi z Integracji Kalendarza, nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania żądania, a w przypadku zgłoszenia przez Usługobiorcę żądania zwrotu danych — nie później niż w terminie 30 dni od dnia ich zwrotu zgodnie z § 27 ust. 2. Usunięcie danych z kopii zapasowych i u Dalszych Podmiotów Przetwarzających następuje zgodnie z § 27 ust. 4 i 5.
  4. 4.
    Usługodawca może wypowiedzieć Umowę dotyczącą Konta z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia wyłącznie z ważnej przyczyny, którą jest:
    1. 1)
      zaprzestanie świadczenia Usług lub ich istotnej części;
    2. 2)
      zmiana przepisów prawa uniemożliwiająca dalsze świadczenie Usług na warunkach Regulaminu;
    3. 3)
      wydanie decyzji lub orzeczenia organu władzy publicznej uniemożliwiającego dalsze świadczenie Usług na rzecz Usługobiorcy.
  5. 5.
    Oświadczenie o wypowiedzeniu, wskazujące przyczynę wypowiedzenia, Usługodawca przesyła wiadomością e-mail na adres przypisany do Konta.
  6. 6.
    Usługodawca może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku określonym w § 13 ust. 6.
  7. 7.
    W przypadku wypowiedzenia Umowy dotyczącej Konta przez Usługodawcę Usługobiorca może żądać zwrotu danych zgodnie z § 27 ust. 2 w okresie wypowiedzenia, a w przypadku rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym — w terminie 30 dni od dnia rozwiązania Umowy.
  8. 8.
    Rozwiązanie Umowy nie wpływa na obowiązki Usługodawcy określone w § 23 i § 27, które wiążą Usługodawcę do czasu usunięcia albo zwrotu Danych Powierzonych.

Rozdział IV. Zasady korzystania z Usług

§ 11. Obowiązki Usługobiorcy i treści zakazane

  1. 1.
    Usługobiorca zobowiązuje się do korzystania z Usług zgodnie z przepisami prawa, Regulaminem i dobrymi obyczajami oraz do niedostarczania za pośrednictwem Serwisu treści o charakterze bezprawnym.
  2. 2.
    Usługobiorcy zakazane jest w szczególności:
    1. 1)
      przechowywanie lub przesyłanie za pośrednictwem Serwisu treści naruszających prawa autorskie, prawa pokrewne lub inne prawa własności intelektualnej osób trzecich;
    2. 2)
      przechowywanie lub przesyłanie za pośrednictwem Serwisu treści naruszających dobra osobiste osób trzecich;
    3. 3)
      przechowywanie lub przesyłanie za pośrednictwem Serwisu treści o charakterze przestępnym, w tym treści przedstawiających seksualne wykorzystywanie małoletnich oraz treści nawołujących do nienawiści;
    4. 4)
      utrwalanie za pomocą Aplikacji Desktop rozmów, w których Usługobiorca nie uczestniczy, oraz niejawne utrwalanie rozmów w celu monitorowania innych osób;
    5. 5)
      wysyłanie za pośrednictwem Integracji Kalendarza niezamówionej informacji handlowej lub innej niezamówionej korespondencji;
    6. 6)
      podejmowanie działań zakłócających działanie Serwisu, w tym ataków na systemy informatyczne, prób przełamania zabezpieczeń oraz rozpowszechniania złośliwego oprogramowania;
    7. 7)
      udostępnianie Konta lub danych logowania osobom trzecim;
    8. 8)
      dekompilowanie, dezasemblowanie lub inne odtwarzanie kodu Aplikacji Desktop albo Aplikacji Webowej ponad zakres dozwolony bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa;
    9. 9)
      automatyczne pobieranie danych z Serwisu za pomocą oprogramowania innego niż udostępnione przez Usługodawcę.
  3. 3.
    Korzystając z Funkcji AI, Usługobiorca zobowiązuje się do:
    1. 1)
      nieprzekazywania do Systemu AI danych lub treści o charakterze bezprawnym;
    2. 2)
      niekorzystania z Systemu AI w celu generowania lub rozpowszechniania niezamówionej informacji handlowej, treści służących wyłudzaniu danych, złośliwego oprogramowania lub innych treści bezprawnych;
    3. 3)
      niestosowania Systemu AI do praktyk zakazanych na podstawie art. 5 AI Act;
    4. 4)
      niewykorzystywania Treści AI do podszywania się pod inne osoby lub wprowadzania w błąd co do autorstwa wypowiedzi;
    5. 5)
      niepodejmowania prób obejścia zabezpieczeń Systemu AI, w tym przez umieszczanie w Treściach Usługobiorcy instrukcji mających zmienić sposób działania Systemu AI;
    6. 6)
      niewykorzystywania Funkcji AI do celów medycznych, w tym do diagnozowania, profilaktyki, monitorowania, prognozowania lub leczenia chorób albo stanu zdrowia, ani do podejmowania decyzji wpływających na zdrowie osoby lub na jej dostęp do usług;
    7. 7)
      zawiadomienia Usługodawcy wiadomością e-mail na Adres E-mail Usługodawcy, w terminie 3 dni od powzięcia wiedzy, o działaniu Systemu AI niezgodnym z jego przeznaczeniem.

§ 12. Obowiązki Usługobiorcy przy utrwalaniu Spotkań

  1. 1.
    Decyzję o utrwaleniu Spotkania, jego zakresie i celu podejmuje wyłącznie Usługobiorca. Aplikacja Desktop nie informuje Uczestników o utrwalaniu Spotkania. Usługodawca nie uczestniczy w relacji między Usługobiorcą a Uczestnikami, nie kontaktuje się z Uczestnikami i nie ingeruje w sposób prowadzenia Spotkań.
  2. 2.
    Usługobiorca zobowiązuje się, przed rozpoczęciem utrwalania każdego Spotkania:
    1. 1)
      poinformować wszystkich Uczestników o utrwalaniu Spotkania, sporządzeniu Transkrypcji oraz przetwarzaniu zapisu Spotkania z wykorzystaniem Systemu AI — przed merytoryczną częścią Spotkania, w sposób umożliwiający Uczestnikowi wyrażenie sprzeciwu albo rezygnację z udziału w Spotkaniu;
    2. 2)
      uzyskać zgodę Uczestników na utrwalenie Spotkania, w przypadku gdy wymaga jej prawo właściwe dla Uczestnika lub dla miejsca prowadzenia Spotkania, w tym prawo państwa innego niż Rzeczpospolita Polska;
    3. 3)
      posiadać podstawę prawną przetwarzania danych osobowych Uczestników, a w przypadku danych szczególnych kategorii w rozumieniu art. 9 RODO — przesłankę dopuszczającą przetwarzanie takich danych, w szczególności wyraźną zgodę Uczestnika;
    4. 4)
      wykonać wobec Uczestników obowiązki informacyjne administratora wynikające z RODO.
  3. 3.
    Usługodawca udostępnia Usługobiorcy Wzór Informacji o Nagraniu. Usługobiorca dostosowuje Wzór Informacji o Nagraniu do swojej działalności, w szczególności przez wskazanie swoich danych jako administratora, celów i podstaw przetwarzania oraz okresów przechowywania danych, i odpowiada za jego treść oraz przekazanie Uczestnikom. Udostępnienie Wzoru Informacji o Nagraniu nie stanowi porady prawnej i nie przenosi na Usługodawcę obowiązków administratora.
  4. 4.
    Usługobiorca wykonujący zawód, z którym wiąże się obowiązek zachowania tajemnicy zawodowej, zobowiązuje się przed rozpoczęciem korzystania z Usług ocenić, czy przepisy prawa i zasady wykonywania tego zawodu dopuszczają utrwalanie Spotkań oraz powierzenie Usługodawcy przetwarzania ich zapisu, oraz uzyskać zgody lub zwolnienia wymagane tymi przepisami lub zasadami. Usługodawca zachowuje Dane Powierzone w poufności zgodnie z § 23.
  5. 5.
    W przypadku sprzeciwu Uczestnika wobec utrwalania Spotkania albo cofnięcia przez Uczestnika zgody na utrwalanie Usługobiorca zobowiązuje się wstrzymać utrwalanie za pomocą funkcji wstrzymania albo anulowania utrwalania, a w przypadku gdy wymagają tego przepisy prawa — usunąć utrwalony zapis Spotkania.
  6. 6.
    Odpowiedzialność Usługobiorcy za naruszenie obowiązków określonych w ust. 2–5 określa § 16.

§ 13. Zgłaszanie treści nielegalnych i ograniczenie Usług

  1. 1.
    Każda osoba lub podmiot może zgłosić Usługodawcy treść przechowywaną w Serwisie, którą uważa za nielegalną, wiadomością e-mail na Adres E-mail Usługodawcy. Zgłoszenie powinno zawierać:
    1. 1)
      uzasadnienie, dlaczego zgłaszający uważa treść za nielegalną;
    2. 2)
      informacje umożliwiające identyfikację treści, w szczególności wskazanie Spotkania, jego daty oraz Usługobiorcy — w zakresie znanym zgłaszającemu;
    3. 3)
      imię i nazwisko albo nazwę oraz adres e-mail zgłaszającego;
    4. 4)
      oświadczenie zgłaszającego, że w dobrej wierze uważa informacje zawarte w zgłoszeniu za prawidłowe i kompletne.
  2. 2.
    Usługodawca potwierdza otrzymanie zgłoszenia w terminie 3 dni od dnia jego otrzymania, rozpatruje zgłoszenie w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania i informuje zgłaszającego o podjętej decyzji oraz o przysługujących mu środkach zaskarżenia.
  3. 3.
    Usługodawca nie sprawuje ogólnego nadzoru nad Treściami Usługobiorcy i nie jest zobowiązany do aktywnego poszukiwania faktów lub okoliczności wskazujących na ich bezprawny charakter. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za Treści Usługobiorcy, w przypadku gdy nie ma wiedzy o ich bezprawnym charakterze, a po uzyskaniu wiarygodnej wiedzy o bezprawnym charakterze treści uniemożliwia dostęp do niej w terminie 48 godzin (art. 6 DSA).
  4. 4.
    Usługodawca może ograniczyć dostęp do określonych Treści Usługobiorcy albo zawiesić Konto w przypadku:
    1. 1)
      rażącego lub powtarzającego się naruszenia przez Usługobiorcę § 11 lub § 12;
    2. 2)
      działania Usługobiorcy zagrażającego bezpieczeństwu Serwisu lub systemów osób trzecich;
    3. 3)
      uzyskania wiarygodnej wiedzy o bezprawnym charakterze Treści Usługobiorcy, w tym w wyniku zgłoszenia określonego w ust. 1;
    4. 4)
      nakazu organu władzy publicznej lub orzeczenia sądu.
  5. 5.
    O ograniczeniu dostępu do Treści Usługobiorcy albo zawieszeniu Konta Usługodawca informuje Usługobiorcę wiadomością e-mail nie później niż z chwilą zastosowania ograniczenia, wskazując:
    1. 1)
      zakres i okres ograniczenia;
    2. 2)
      fakty i okoliczności, na których oparto decyzję, w tym — w przypadku decyzji podjętej na skutek zgłoszenia — informację o zgłoszeniu;
    3. 3)
      postanowienie Regulaminu lub przepis prawa stanowiące podstawę decyzji;
    4. 4)
      informację, czy przy podejmowaniu decyzji wykorzystano środki zautomatyzowane;
    5. 5)
      możliwość złożenia reklamacji zgodnie z § 17;
    6. 6)
      termin, nie krótszy niż 7 dni, na usunięcie naruszenia — w przypadku gdy naruszenie jest możliwe do usunięcia.
  6. 6.
    W przypadku bezskutecznego upływu terminu określonego w ust. 5 pkt 6) albo w przypadku rażącego naruszenia § 11 ust. 2 pkt 3) lub pkt 4) albo § 12 ust. 2, którego skutków nie można usunąć, Usługodawca może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym, przesyłając Usługobiorcy oświadczenie wiadomością e-mail ze wskazaniem przyczyny.
  7. 7.
    Usługodawca nie przekazuje informacji określonych w ust. 5 w zakresie, w jakim zakazuje tego przepis prawa lub nakaz organu władzy publicznej.
  8. 8.
    Ograniczenie dostępu do Treści Usługobiorcy albo zawieszenie Konta jest proporcjonalne do naruszenia i trwa nie dłużej niż do usunięcia przyczyny jego zastosowania.

§ 14. Prawa własności intelektualnej

  1. 1.
    Serwis, w tym Aplikacja Desktop i Aplikacja Webowa, ich kod, interfejs i dokumentacja, Szablony udostępnione przez Usługodawcę oraz oznaczenie „Dayneat” stanowią przedmiot praw Usługodawcy lub jego licencjodawców.
  2. 2.
    Usługodawca udziela Usługobiorcy, na czas obowiązywania Umowy dotyczącej Konta, niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji, bez prawa do udzielania sublicencji, na korzystanie z Aplikacji Desktop i Aplikacji Webowej w zakresie niezbędnym do korzystania z Usług zgodnie z Regulaminem, na następujących polach eksploatacji:
    1. 1)
      instalowanie i uruchamianie Aplikacji Desktop na komputerze Usługobiorcy, w tym zwielokrotnianie w pamięci komputera w zakresie niezbędnym do jej uruchomienia;
    2. 2)
      wyświetlanie i uruchamianie Aplikacji Webowej w przeglądarce internetowej.
  3. 3.
    Licencja określona w ust. 2 wygasa z chwilą rozwiązania Umowy dotyczącej Konta.
  4. 4.
    Treści Usługobiorcy pozostają przedmiotem praw Usługobiorcy lub osób trzecich. Usługobiorca oświadcza, że dysponuje prawami lub uprawnieniami do Treści Usługobiorcy w zakresie umożliwiającym ich przetwarzanie przez Usługodawcę — w tym utrwalanie, zwielokrotnianie i analizę przez System AI — wyłącznie w celu świadczenia Usług. Usługodawca nie nabywa praw do Treści Usługobiorcy ponad zakres niezbędny do świadczenia Usług.
  5. 5.
    Usługodawca nie rości sobie praw do Treści AI wygenerowanych w Koncie. Usługobiorca może korzystać z Treści AI bez ograniczeń wynikających z Umowy. Usługodawca nie zapewnia, że Treści AI stanowią utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

Rozdział V. Odpowiedzialność i reklamacje

§ 15. Odpowiedzialność Usługodawcy

  1. 1.
    Usługodawca odpowiada za działania i zaniechania osób, którymi posługuje się przy świadczeniu Usług, w tym Dalszych Podmiotów Przetwarzających, jak za własne działania i zaniechania.
  2. 2.
    Usługodawca nie odpowiada za działanie usług świadczonych Usługobiorcy przez osoby trzecie na podstawie odrębnych umów, w szczególności usług kalendarza i kontaktów Google i Microsoft oraz narzędzi komunikacji audio i wideo wykorzystywanych przez Usługobiorcę do prowadzenia Spotkań, w zakresie, w jakim nieprawidłowe działanie tych usług nie wynika z działania lub zaniechania Usługodawcy.
  3. 3.
    Postanowienia ust. 4 i 5 stosuje się wyłącznie do Przedsiębiorcy niebędącego Przedsiębiorcą na Prawach Konsumenta.
  4. 4.
    Usługodawca nie odpowiada wobec Przedsiębiorcy za utracone korzyści ani za skutki decyzji podjętych przez Przedsiębiorcę na podstawie Treści AI bez weryfikacji wymaganej w § 6 ust. 4.
  5. 5.
    Wyłączenia odpowiedzialności określone w ust. 4 nie mają zastosowania do szkód wyrządzonych przez Usługodawcę umyślnie (art. 473 § 2 KC) ani do odpowiedzialności wobec osób, których dane dotyczą, wynikającej z art. 82 RODO.
  6. 6.
    Wobec Konsumenta Usługodawca odpowiada na zasadach określonych w przepisach prawa, w tym w Ustawie o Prawach Konsumenta. Postanowienie ust. 4 nie ma zastosowania do Konsumenta.

§ 16. Odpowiedzialność Usługobiorcy i regres

  1. 1.
    Usługobiorca odpowiada za Treści Usługobiorcy oraz za wykonanie obowiązków określonych w § 11, § 12 i § 22.
  2. 2.
    Przedsiębiorca niebędący Przedsiębiorcą na Prawach Konsumenta zwalnia Usługodawcę z odpowiedzialności wobec osób trzecich, w tym Uczestników i Osób z Bazy, oraz zwraca Usługodawcy udokumentowane i uzasadnione koszty, w tym koszty pomocy prawnej, odszkodowania i zadośćuczynienia zasądzone prawomocnym orzeczeniem albo ustalone w ugodzie zawartej za zgodą Przedsiębiorcy, a także administracyjne kary pieniężne, w przypadku gdy Usługodawca poniósł je wskutek naruszenia przez Przedsiębiorcę obowiązków określonych w § 11, § 12 lub § 22, w szczególności wskutek braku podstawy prawnej utrwalenia Spotkania lub przetwarzania Danych Powierzonych, niewykonania obowiązku informacyjnego wobec Uczestników lub Osób z Bazy, nieuzyskania zgody wymaganej przez prawo właściwe albo naruszenia tajemnicy zawodowej.
  3. 3.
    Obowiązek określony w ust. 2 nie obejmuje kosztów i należności w zakresie, w jakim wynikają one z naruszenia przez Usługodawcę Regulaminu lub przepisów prawa.
  4. 4.
    Usługodawca zawiadamia Przedsiębiorcę o roszczeniu osoby trzeciej lub wszczęciu postępowania, które może prowadzić do powstania obowiązku określonego w ust. 2, w terminie 14 dni od dnia otrzymania roszczenia albo zawiadomienia o wszczęciu postępowania, umożliwia Przedsiębiorcy udział w obronie przed roszczeniem oraz nie uznaje roszczenia i nie zawiera ugody bez zgody Przedsiębiorcy. Przedsiębiorca nie może odmówić zgody bez uzasadnionej przyczyny. W przypadku niedochowania przez Usługodawcę terminu zawiadomienia Przedsiębiorca nie odpowiada za koszty powstałe wskutek opóźnienia zawiadomienia.
  5. 5.
    Usługodawca nie przeprowadza oceny zgodności z prawem utrwalania Spotkań ani przetwarzania Danych Powierzonych przez Usługobiorcę. Postanowienie zdania pierwszego nie zwalnia Usługodawcy z obowiązku określonego w § 21 ust. 4.
  6. 6.
    Postanowienia ust. 2–4 nie mają zastosowania do Konsumenta. Konsument odpowiada wobec Usługodawcy za szkodę wyrządzoną zawinionym naruszeniem obowiązków określonych w § 11, § 12 lub § 22, w granicach szkody rzeczywiście poniesionej przez Usługodawcę.

§ 17. Reklamacje

  1. 1.
    Usługobiorca może złożyć reklamację dotyczącą Usług, w tym reklamację dotyczącą decyzji określonej w § 13 ust. 4, wiadomością e-mail na Adres E-mail Usługodawcy albo pisemnie na adres określony w § 2 ust. 2 pkt 2).
  2. 2.
    Reklamacja powinna zawierać:
    1. 1)
      dane umożliwiające identyfikację Usługobiorcy, w tym adres e-mail przypisany do Konta;
    2. 2)
      opis zastrzeżeń oraz datę ich wystąpienia;
    3. 3)
      żądanie Usługobiorcy.
  3. 3.
    Usługodawca rozpatruje reklamację i przesyła Usługobiorcy odpowiedź w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji — w sposób, w jaki złożono reklamację, chyba że Usługobiorca wskaże inny sposób.
  4. 4.
    W przypadku gdy reklamacja nie zawiera informacji niezbędnych do jej rozpatrzenia, Usługodawca wzywa Usługobiorcę do ich uzupełnienia. Wobec Przedsiębiorcy niebędącego Przedsiębiorcą na Prawach Konsumenta termin określony w ust. 3 biegnie od dnia otrzymania uzupełnienia. Wobec Konsumenta wezwanie do uzupełnienia reklamacji nie wpływa na bieg terminu określonego w ust. 3.
  5. 5.
    Konsumentowi przysługują uprawnienia z tytułu braku zgodności Usług z Umową określone w przepisach Ustawy o Prawach Konsumenta dotyczących umów o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, w tym żądanie doprowadzenia Usług do zgodności z Umową, obniżenia ceny albo odstąpienia od Umowy.
  6. 6.
    Rozpatrując reklamację dotyczącą Treści AI, Usługodawca uwzględnia pomocniczy charakter Treści AI określony w § 6 ust. 4.

Rozdział VI. Dane osobowe przetwarzane przez Usługodawcę jako administratora

§ 18. Dane osobowe Usługobiorcy

  1. 1.
    Usługodawca jest administratorem danych osobowych:
    1. 1)
      Usługobiorcy i osób działających w jego imieniu — przetwarzanych w związku z zawarciem i wykonaniem Umowy, prowadzeniem Konta i profilu, w tym danych połączenia Integracji Kalendarza (adres e-mail i nazwa połączonego konta, tokeny dostępu), komunikacją z Usługobiorcą oraz rozpatrywaniem reklamacji;
    2. 2)
      osób zapisanych na Listę Oczekujących — w zakresie adresu e-mail i daty zapisu;
    3. 3)
      przetwarzanych w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, w tym adresu IP wykorzystywanego do ograniczania liczby prób logowania;
    4. 4)
      przetwarzanych w związku ze stosowaniem plików cookies i podobnych technologii;
    5. 5)
      osób dokonujących zgłoszeń określonych w § 13 ust. 1.
  2. 2.
    Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych określonych w ust. 1 zawiera Polityka Prywatności, a informacje dotyczące plików cookies i podobnych technologii — Polityka Cookies.
  3. 3.
    Usługodawca nie wyznaczył inspektora ochrony danych. Sprawy dotyczące ochrony danych osobowych Usługobiorca kieruje na Adres E-mail Usługodawcy.
  4. 4.
    Zawarcie Umowy nie stanowi zgody na otrzymywanie informacji handlowych. Usługodawca przesyła Usługobiorcy informacje handlowe wyłącznie na podstawie odrębnej zgody Usługobiorcy.

Rozdział VII. Powierzenie przetwarzania danych osobowych

§ 19. Przedmiot, czas trwania, charakter i cel powierzenia

  1. 1.
    W zakresie, w jakim Usługobiorca jest administratorem Danych Powierzonych, Usługobiorca powierza Usługodawcy przetwarzanie Danych Powierzonych, a Usługodawca zobowiązuje się do ich przetwarzania jako podmiot przetwarzający na warunkach Rozdziału VII. Rozdział VII stanowi umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych w rozumieniu art. 28 ust. 3 RODO, zawartą w postaci elektronicznej z chwilą zawarcia Umowy dotyczącej Konta.
  2. 2.
    Przedmiotem powierzenia jest przetwarzanie Danych Powierzonych w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług określonych w § 4 ust. 1 pkt 2)–10).
  3. 3.
    Charakter przetwarzania obejmuje następujące operacje:
    1. 1)
      utrwalanie dźwięku Spotkań i przesyłanie Nagrań do Serwisu;
    2. 2)
      przechowywanie Nagrań i pozostałych Treści Usługobiorcy;
    3. 3)
      udostępnianie Nagrań Usługobiorcy do odtworzenia;
    4. 4)
      automatyczne sporządzanie Transkrypcji, w tym rozróżnianie mówców i przypisywanie wypowiedzi do imion mówców, wykonywane przez AssemblyAI w obrębie danego Nagrania, oraz maskowanie adresów e-mail i numerów telefonów;
    5. 5)
      analizę Transkrypcji, notatek, danych w Bazie Osób, Zadań, wcześniejszych Podsumowań i wydarzeń z Integracji Kalendarza przez System AI w celu wygenerowania Podsumowań, Zadań Sugerowanych i Briefów;
    6. 6)
      pobieranie i synchronizację wydarzeń kalendarza, tworzenie, zmianę i usuwanie wydarzeń oraz wysyłanie zaproszeń do gości z wykorzystaniem Integracji Kalendarza;
    7. 7)
      import kontaktów oraz kopiowanie zdjęć Osób z Bazy do Serwisu;
    8. 8)
      przesyłanie Usługobiorcy powiadomień e-mail zawierających tytuł Spotkania oraz imiona i nazwiska Uczestników;
    9. 9)
      usuwanie i zwrot Danych Powierzonych.
  4. 4.
    Celem przetwarzania jest wyłącznie świadczenie Usług na rzecz Usługobiorcy. Usługodawca nie przetwarza Danych Powierzonych w celach własnych, w szczególności w celach marketingowych, analitycznych lub badawczych ani w celu trenowania, dostrajania lub ewaluacji modeli sztucznej inteligencji.
  5. 5.
    Powierzenie trwa przez okres obowiązywania Umowy dotyczącej Konta oraz — po jej rozwiązaniu lub wygaśnięciu albo po odstąpieniu od niej — do czasu usunięcia albo zwrotu Danych Powierzonych zgodnie z § 27.
  6. 6.
    Usługodawca nie jest podmiotem przetwarzającym w odniesieniu do danych osobowych określonych w § 18 ust. 1, których jest administratorem.
  7. 7.
    W przypadku gdy Usługobiorca przetwarza dane osobowe w ramach czynności o czysto osobistym lub domowym charakterze, Usługodawca przetwarza te dane wyłącznie w celu i w zakresie świadczenia Usług, na warunkach określonych w § 19 ust. 3 i 4 oraz § 21–27.

§ 20. Rodzaj danych i kategorie osób

  1. 1.
    Powierzenie obejmuje dane osobowe następujących kategorii osób:
    1. 1)
      Uczestników;
    2. 2)
      Osób z Bazy;
    3. 3)
      gości i organizatorów wydarzeń z Integracji Kalendarza;
    4. 4)
      innych osób, których dane zostały ujawnione w treści Spotkań, notatkach, polach własnych, Zadaniach lub wydarzeniach kalendarza.
  2. 2.
    Powierzenie obejmuje następujące rodzaje danych osobowych:
    1. 1)
      imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, wizerunek utrwalony na zdjęciu oraz nazwę organizacji ustaloną na podstawie domeny adresu e-mail;
    2. 2)
      głos i treść wypowiedzi utrwalone w Nagraniu oraz ich zapis w Transkrypcji;
    3. 3)
      informacje zawarte w Treściach AI, notatkach, polach własnych i Zadaniach;
    4. 4)
      dane wydarzeń kalendarza — tytuł, opis, lokalizację, organizatora, odnośnik do spotkania online, załączniki, czas, powtarzalność, uczestników i status odpowiedzi na zaproszenie;
    5. 5)
      inne dane wprowadzone do Serwisu przez Usługobiorcę albo ujawnione w treści Spotkania.
  3. 3.
    Dane Powierzone mogą obejmować dane szczególnych kategorii w rozumieniu art. 9 RODO, w szczególności dane dotyczące zdrowia, oraz dane dotyczące wyroków skazujących i czynów zabronionych ujawnione w treści Spotkań lub notatek. Usługobiorca może powierzać takie dane wyłącznie na warunkach określonych w § 22 ust. 3.
  4. 4.
    Usługodawca przetwarza dane określone w ust. 3 wyłącznie w zakresie operacji określonych w § 19 ust. 3, bez wyodrębniania ich do odrębnych zbiorów, bez profilowania osób i bez wykorzystywania tych danych jako kryterium oceny osób.

§ 21. Polecenia

  1. 1.
    Poleceniami są wyłącznie:
    1. 1)
      postanowienia Regulaminu, w tym Rozdziału VII;
    2. 2)
      czynności i ustawienia dokonywane przez Usługobiorcę w Serwisie, w szczególności rozpoczęcie utrwalania Spotkania, połączenie Integracji Kalendarza — obejmujące automatyczną synchronizację wydarzeń i automatyczne generowanie Briefów — import kontaktów, wybór lub utworzenie Szablonu, żądanie wygenerowania Treści AI oraz edycja i usuwanie danych;
    3. 3)
      polecenia przesłane przez Usługobiorcę w formie dokumentowej, wiadomością e-mail z adresu przypisanego do Konta na Adres E-mail Usługodawcy, mieszczące się w zakresie Usług.
  2. 2.
    Usługodawca przetwarza Dane Powierzone wyłącznie na podstawie Poleceń, także w zakresie przekazywania Danych Powierzonych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej, chyba że obowiązek przetwarzania nakłada na Usługodawcę prawo Unii Europejskiej lub prawo państwa członkowskiego. W takim przypadku Usługodawca informuje Usługobiorcę o tym obowiązku prawnym przed rozpoczęciem przetwarzania, chyba że prawo to zabrania udzielania takiej informacji z uwagi na ważny interes publiczny.
  3. 3.
    Usługodawca nie jest zobowiązany do wykonania Polecenia określonego w ust. 1 pkt 3), które wymaga zmiany funkcjonalności Serwisu. W takim przypadku Usługodawca informuje Usługobiorcę o odmowie wykonania Polecenia w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania, a Usługobiorca może wypowiedzieć Umowę dotyczącą Konta ze skutkiem natychmiastowym.
  4. 4.
    W przypadku gdy w ocenie Usługodawcy Polecenie narusza RODO lub inne przepisy Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego o ochronie danych, Usługodawca informuje o tym Usługobiorcę wiadomością e-mail nie później niż w terminie 3 dni od dnia dokonania takiej oceny i może wstrzymać wykonanie Polecenia do czasu jego potwierdzenia albo zmiany przez Usługobiorcę.

§ 22. Obowiązki i prawa Usługobiorcy jako administratora

  1. 1.
    Usługobiorca jako administrator Danych Powierzonych zobowiązuje się do:
    1. 1)
      posiadania podstawy prawnej przetwarzania Danych Powierzonych i powierzenia ich przetwarzania Usługodawcy;
    2. 2)
      wykonywania obowiązków informacyjnych wobec osób, których dane dotyczą, w tym Uczestników i Osób z Bazy;
    3. 3)
      wykonywania obowiązków określonych w § 12;
    4. 4)
      wprowadzania do Serwisu danych osobowych wyłącznie w zakresie niezbędnym do celu określonego przez Usługobiorcę;
    5. 5)
      realizacji żądań osób, których dane dotyczą;
    6. 6)
      oceny, czy przetwarzanie Danych Powierzonych wymaga dokonania oceny skutków dla ochrony danych, i dokonania takiej oceny w przypadku gdy jest ona wymagana;
    7. 7)
      weryfikacji gwarancji wdrożenia przez Usługodawcę odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych z wykorzystaniem informacji udostępnianych zgodnie z § 26.
  2. 2.
    Usługobiorca jest uprawniony do:
    1. 1)
      wydawania Poleceń zgodnie z § 21;
    2. 2)
      uzyskiwania informacji i przeprowadzania audytu zgodnie z § 26;
    3. 3)
      zgłoszenia sprzeciwu wobec zmiany Dalszych Podmiotów Przetwarzających zgodnie z § 24 ust. 3;
    4. 4)
      żądania usunięcia albo zwrotu Danych Powierzonych zgodnie z § 27;
    5. 5)
      wypowiedzenia Umowy dotyczącej Konta zgodnie z § 10 ust. 1.
  3. 3.
    Usługobiorca może powierzać Usługodawcy przetwarzanie danych szczególnych kategorii w rozumieniu art. 9 RODO, w szczególności danych dotyczących zdrowia, pod warunkiem że:
    1. 1)
      posiada przesłankę dopuszczającą przetwarzanie takich danych, w szczególności wyraźną zgodę osoby, której dane dotyczą;
    2. 2)
      przestrzega obowiązku zachowania tajemnicy zawodowej, w tym obowiązków określonych w § 12 ust. 4;
    3. 3)
      ogranicza wprowadzane do Serwisu dane szczególnych kategorii do danych niezbędnych do celu określonego przez Usługobiorcę.
  4. 4.
    W odniesieniu do danych określonych w ust. 3 Usługodawca stosuje środki określone w § 23.

§ 23. Poufność i bezpieczeństwo

  1. 1.
    Usługodawca dopuszcza do przetwarzania Danych Powierzonych wyłącznie osoby, które otrzymały od Usługodawcy upoważnienie i zobowiązały się do zachowania poufności Danych Powierzonych, także po ustaniu współpracy z Usługodawcą.
  2. 2.
    Usługodawca i osoby określone w ust. 1 uzyskują dostęp do treści Danych Powierzonych wyłącznie w przypadku:
    1. 1)
      wykonania Polecenia, w tym zgłoszenia Usługobiorcy dotyczącego pomocy technicznej;
    2. 2)
      wykrycia lub usunięcia incydentu bezpieczeństwa lub błędu Serwisu;
    3. 3)
      wykonania obowiązku prawnego Usługodawcy, w tym rozpatrzenia zgłoszenia określonego w § 13 ust. 1.
  3. 3.
    Usługodawca, uwzględniając stan wiedzy technicznej, koszt wdrożenia, charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych, w tym ryzyko związane z przetwarzaniem danych określonych w § 20 ust. 3, stosuje środki techniczne i organizacyjne określone w art. 32 RODO, w tym:
    1. 1)
      ograniczenie dostępu do danych w bazie danych Serwisu do Usługobiorcy, którego Konta dane dotyczą, za pomocą reguł kontroli dostępu stosowanych do każdego rekordu bazy danych;
    2. 2)
      przechowywanie Nagrań w niepublicznym zasobie plików, dostępnym wyłącznie dla Usługobiorcy, którego Konta Nagranie dotyczy, oraz udostępnianie Nagrań do odtworzenia i do sporządzenia Transkrypcji za pomocą podpisanych odnośników o ograniczonym czasie ważności;
    3. 3)
      szyfrowanie tokenów dostępu do Integracji Kalendarza algorytmem AES-256-GCM;
    4. 4)
      przechowywanie sesji Aplikacji Desktop w postaci zaszyfrowanej z wykorzystaniem mechanizmów systemu operacyjnego;
    5. 5)
      logowanie do Aplikacji Desktop z wykorzystaniem jednorazowego, szyfrowanego kodu ważnego 60 sekund;
    6. 6)
      limity liczby prób logowania;
    7. 7)
      usuwanie plików roboczych Nagrań z komputera Usługobiorcy po przesłaniu Nagrania do Serwisu albo po anulowaniu utrwalania;
    8. 8)
      automatyczne maskowanie adresów e-mail i numerów telefonów w Transkrypcjach;
    9. 9)
      traktowanie treści Transkrypcji jako danych niezaufanych w poleceniach kierowanych do Systemu AI, w celu ograniczenia ryzyka zmiany działania Systemu AI przez treść Spotkania;
    10. 10)
      stosowanie w Aplikacji Webowej nagłówków bezpieczeństwa, w tym zakazu osadzania Serwisu na stronach internetowych osób trzecich;
    11. 11)
      powierzanie przetwarzania Danych Powierzonych wyłącznie Dalszym Podmiotom Przetwarzającym zobowiązanym zgodnie z § 24 ust. 4.
  4. 4.
    Usługodawca dokonuje przeglądu i aktualizacji środków określonych w ust. 3 nie rzadziej niż raz na 12 miesięcy oraz każdorazowo po Naruszeniu Ochrony Danych lub istotnej zmianie Serwisu. Usługodawca nie obniża poziomu ochrony Danych Powierzonych w okresie obowiązywania Umowy dotyczącej Konta.
  5. 5.
    Usługodawca dokumentuje czynności usunięcia Danych Powierzonych, wskazując datę i zakres usunięcia.

§ 24. Dalsze Podmioty Przetwarzające i przekazywanie danych poza EOG

  1. 1.
    Usługobiorca udziela Usługodawcy ogólnej zgody na korzystanie z usług Dalszych Podmiotów Przetwarzających wskazanych w Liście Podmiotów Przetwarzających. Na dzień wejścia w życie Regulaminu Dalszymi Podmiotami Przetwarzającymi są:
    1. 1)
      Supabase — baza danych, uwierzytelnianie i przechowywanie plików;
    2. 2)
      Vercel — hosting Aplikacji Webowej i realizacja zadań cyklicznych;
    3. 3)
      AssemblyAI — sporządzanie Transkrypcji;
    4. 4)
      OpenRouter — pośrednictwo w dostępie do modelu językowego generującego Podsumowania, Zadania Sugerowane i Briefy, przy czym model językowy dostarcza Anthropic, działający jako podmiot przetwarzający OpenRouter na podstawie umowy zawartej z OpenRouter;
    5. 5)
      Resend — wysyłka powiadomień e-mail.
  2. 2.
    O zamiarze dodania lub zastąpienia Dalszego Podmiotu Przetwarzającego Usługodawca informuje Usługobiorcę wiadomością e-mail na adres przypisany do Konta, przesyłając zaktualizowaną Listę Podmiotów Przetwarzających, nie później niż 30 dni przed dniem rozpoczęcia przetwarzania Danych Powierzonych przez nowy Dalszy Podmiot Przetwarzający.
  3. 3.
    Usługobiorca może zgłosić uzasadniony sprzeciw wobec zmiany określonej w ust. 2 wiadomością e-mail na Adres E-mail Usługodawcy w terminie określonym w ust. 2. W przypadku braku uzgodnienia przez Strony rozwiązania w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia sprzeciwu Usługobiorca może wypowiedzieć Umowę dotyczącą Konta ze skutkiem natychmiastowym, bez ponoszenia kosztów.
  4. 4.
    Usługodawca nakłada na każdy Dalszy Podmiot Przetwarzający, w drodze umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, obowiązki ochrony danych co najmniej takie jak określone w Rozdziale VII, w szczególności obowiązek stosowania środków technicznych i organizacyjnych odpowiadających wymaganiom RODO oraz obowiązek usunięcia Danych Powierzonych w okresie wskazanym w Liście Podmiotów Przetwarzających. Na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych Dane Powierzone nie są wykorzystywane do trenowania modeli sztucznej inteligencji.
  5. 5.
    Usługodawca ponosi wobec Usługobiorcy pełną odpowiedzialność za wypełnienie obowiązków ochrony danych przez Dalszych Podmiotów Przetwarzających (art. 28 ust. 4 RODO).
  6. 6.
    Usługodawca przekazuje Dane Powierzone do państwa trzeciego poza EOG wyłącznie w zakresie wskazanym w Liście Podmiotów Przetwarzających i wyłącznie na podstawie mechanizmu określonego w rozdziale V RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, w tym w ramach EU-US Data Privacy Framework, albo standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską, wskazanego dla każdego Dalszego Podmiotu Przetwarzającego w Liście Podmiotów Przetwarzających. W tym zakresie Regulamin stanowi Polecenie przekazania Danych Powierzonych.
  7. 7.
    W przypadku otrzymania przez Usługodawcę albo Dalszego Podmiotu Przetwarzającego wiążącego żądania dostępu do Danych Powierzonych pochodzącego od organu państwa trzeciego Usługodawca:
    1. 1)
      informuje o tym Usługobiorcę w terminie 3 dni od dnia otrzymania żądania, chyba że prawo zakazuje udzielenia takiej informacji;
    2. 2)
      podejmuje uzasadnione działania w celu zakwestionowania żądania;
    3. 3)
      udostępnia wyłącznie Dane Powierzone niezbędne do wykonania żądania.
  8. 8.
    Wymiana danych między Serwisem a usługami Google i Microsoft w ramach Integracji Kalendarza następuje na podstawie Polecenia i z wykorzystaniem konta Usługobiorcy u tych dostawców, którzy przetwarzają dane na podstawie odrębnych umów zawartych z Usługobiorcą. Dostawcy ci nie są Dalszymi Podmiotami Przetwarzającymi.

§ 25. Naruszenia Ochrony Danych

  1. 1.
    Usługodawca zgłasza Usługobiorcy Naruszenie Ochrony Danych, w tym Naruszenie Ochrony Danych u Dalszego Podmiotu Przetwarzającego, wiadomością e-mail na adres przypisany do Konta, nie później niż w terminie 48 godzin od stwierdzenia Naruszenia Ochrony Danych, przez które rozumie się uzyskanie przez Usługodawcę uzasadnionego stopnia pewności, że doszło do Naruszenia Ochrony Danych.
  2. 2.
    Zgłoszenie zawiera, w zakresie znanym Usługodawcy:
    1. 1)
      opis charakteru Naruszenia Ochrony Danych, w tym kategorie i przybliżoną liczbę osób, których dane dotyczą, oraz kategorie i przybliżoną liczbę wpisów danych osobowych, których dotyczy naruszenie;
    2. 2)
      dane kontaktowe osoby, od której można uzyskać więcej informacji;
    3. 3)
      opis możliwych konsekwencji Naruszenia Ochrony Danych;
    4. 4)
      opis środków zastosowanych lub proponowanych przez Usługodawcę w celu zaradzenia Naruszeniu Ochrony Danych i zminimalizowania jego negatywnych skutków.
  3. 3.
    W przypadku gdy przekazanie wszystkich informacji określonych w ust. 2 w terminie określonym w ust. 1 nie jest możliwe, Usługodawca przekazuje je etapami, w terminie 48 godzin od uzyskania każdej kolejnej informacji.
  4. 4.
    Usługodawca współdziała z Usługobiorcą w wykonaniu obowiązków określonych w art. 33 i art. 34 RODO, w tym przekazuje informacje niezbędne do zgłoszenia Naruszenia Ochrony Danych organowi nadzorczemu i zawiadomienia osób, których dane dotyczą.
  5. 5.
    Usługodawca nie zgłasza Naruszenia Ochrony Danych organowi nadzorczemu i nie zawiadamia o nim osób, których dane dotyczą, w imieniu Usługobiorcy bez Polecenia.
  6. 6.
    Zgłoszenie Naruszenia Ochrony Danych nie stanowi uznania przez Usługodawcę odpowiedzialności za to naruszenie.

§ 26. Pomoc Usługobiorcy, informacje i audyt

  1. 1.
    Usługodawca pomaga Usługobiorcy w wywiązywaniu się z obowiązku odpowiadania na żądania osób, których dane dotyczą, w zakresie wykonywania ich praw określonych w rozdziale III RODO:
    1. 1)
      przez udostępnienie w Serwisie funkcji wglądu, edycji i usuwania Treści Usługobiorcy;
    2. 2)
      w zakresie nieobjętym funkcjami Serwisu — przez wykonanie czynności technicznych wskazanych przez Usługobiorcę wiadomością e-mail na Adres E-mail Usługodawcy, w terminie 7 dni od dnia otrzymania wiadomości.
  2. 2.
    Usługodawca przekazuje Usługobiorcy żądanie osoby, której dane dotyczą, skierowane do Usługodawcy w sprawie Danych Powierzonych, w terminie 7 dni od dnia jego otrzymania, i nie udziela na nie odpowiedzi bez Polecenia.
  3. 3.
    Usługodawca pomaga Usługobiorcy w wywiązywaniu się z obowiązków określonych w art. 32–36 RODO, w tym przy dokonywaniu oceny skutków dla ochrony danych i uprzednich konsultacjach z organem nadzorczym, przez przekazywanie posiadanych informacji dotyczących przetwarzania Danych Powierzonych.
  4. 4.
    Czynności określone w ust. 1–3 wykonywane z wykorzystaniem funkcji Serwisu lub posiadanej dokumentacji oraz czynności wymagające pracy Usługodawcy w wymiarze do 2 godzin w miesiącu kalendarzowym są wykonywane w ramach Usług, bez odrębnego wynagrodzenia. Za czynności wymagające pracy w wymiarze przekraczającym 2 godziny w miesiącu kalendarzowym Usługodawca może żądać wynagrodzenia uzgodnionego z Usługobiorcą przed rozpoczęciem tych czynności.
  5. 5.
    Usługodawca udostępnia Usługobiorcy, na jego żądanie przesłane na Adres E-mail Usługodawcy, w terminie 14 dni od dnia otrzymania żądania, informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków określonych w art. 28 RODO, w tym opis środków określonych w § 23 ust. 3 oraz odpowiedzi na kwestionariusz Usługobiorcy dotyczący ochrony danych.
  6. 6.
    Usługobiorca albo upoważniony przez niego audytor może przeprowadzić audyt przetwarzania Danych Powierzonych przez Usługodawcę nie częściej niż raz na 12 miesięcy, po zawiadomieniu Usługodawcy wiadomością e-mail z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni. Usługobiorca może przeprowadzić dodatkowy audyt w terminie 90 dni od dnia zgłoszenia Naruszenia Ochrony Danych, po zawiadomieniu Usługodawcy z wyprzedzeniem co najmniej 7 dni.
  7. 7.
    Audytor zobowiązuje się wobec Usługodawcy do zachowania poufności informacji uzyskanych w toku audytu. Audyt nie może obejmować dostępu do danych innych usługobiorców Usługodawcy ani zakłócać świadczenia Usług. Usługobiorca nie może powierzyć przeprowadzenia audytu podmiotowi prowadzącemu działalność konkurencyjną wobec Usługodawcy.
  8. 8.
    Koszty audytu ponosi Usługobiorca. Koszty audytu przeprowadzonego w związku z Naruszeniem Ochrony Danych spowodowanym przez Usługodawcę albo Dalszego Podmiotu Przetwarzającego ponosi Usługodawca.

§ 27. Usuwanie i zwrot Danych Powierzonych

  1. 1.
    W okresie obowiązywania Umowy dotyczącej Konta Usługodawca usuwa, na żądanie Usługobiorcy przesłane z adresu przypisanego do Konta na Adres E-mail Usługodawcy, Dane Powierzone, których Usługobiorca nie może usunąć za pomocą funkcji Serwisu, w szczególności plik Nagrania pozostały po usunięciu Spotkania oraz wydarzenia i kontakty zaimportowane z Integracji Kalendarza, w terminie 30 dni od dnia otrzymania żądania.
  2. 2.
    Usługobiorca może, przed rozwiązaniem albo wygaśnięciem Umowy dotyczącej Konta albo w terminie określonym w § 9 ust. 6 lub § 10 ust. 7, żądać zwrotu Danych Powierzonych wiadomością e-mail na Adres E-mail Usługodawcy. Usługodawca zwraca Dane Powierzone w terminie 30 dni od dnia otrzymania żądania, w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego — Nagrania jako oryginalne pliki audio w formacie M4A, a pozostałe dane w formacie JSON.
  3. 3.
    W przypadku braku żądania zwrotu Danych Powierzonych w terminie określonym w ust. 2 Usługodawca usuwa Dane Powierzone wraz z Kontem zgodnie z § 10 ust. 3.
  4. 4.
    Dane Powierzone zawarte w kopiach zapasowych są usuwane w ramach cyklu rotacji kopii zapasowych, nie później niż w terminie 1 roku od dnia usunięcia tych danych z Serwisu. Do czasu usunięcia kopie zapasowe są odizolowane od bieżącego przetwarzania i mogą być wykorzystane wyłącznie do odtworzenia Serwisu po awarii; w przypadku takiego odtworzenia Usługodawca ponownie usuwa Dane Powierzone usunięte wcześniej zgodnie z Regulaminem.
  5. 5.
    Usługodawca zapewnia usunięcie Danych Powierzonych przez Dalszych Podmiotów Przetwarzających w okresach wskazanych w Liście Podmiotów Przetwarzających.
  6. 6.
    Usługodawca potwierdza Usługobiorcy usunięcie Danych Powierzonych wiadomością e-mail, wskazując datę i zakres usunięcia, w terminie 7 dni od dnia zakończenia usuwania danych określonego w § 10 ust. 3.
  7. 7.
    Usługodawca może przechowywać Dane Powierzone po upływie terminów określonych w ust. 1–5 wyłącznie w przypadku gdy obowiązek ich przechowywania nakłada na Usługodawcę prawo Unii Europejskiej lub prawo państwa członkowskiego. W takim przypadku Usługodawca informuje Usługobiorcę o podstawie prawnej i okresie przechowywania oraz przetwarza te dane wyłącznie w celu wykonania tego obowiązku.

Rozdział VIII. Postanowienia końcowe

§ 28. Zmiana Regulaminu

  1. 1.
    Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnej przyczyny, którą jest:
    1. 1)
      zmiana przepisów prawa wpływająca na świadczenie Usług lub treść Regulaminu;
    2. 2)
      wydanie decyzji, orzeczenia lub zalecenia organu władzy publicznej wpływającego na świadczenie Usług;
    3. 3)
      wprowadzenie, zmiana lub usunięcie funkcjonalności Serwisu, w tym Funkcji AI;
    4. 4)
      konieczność zapobiegania nadużyciom lub zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu;
    5. 5)
      wprowadzenie odpłatności Usług.
  2. 2.
    Usługodawca informuje Usługobiorcę o zmianie Regulaminu wiadomością e-mail na adres przypisany do Konta oraz komunikatem w Serwisie, nie później niż 30 dni przed dniem wejścia zmiany w życie, przekazując opis zmian oraz treść zmienionego Regulaminu.
  3. 3.
    Usługobiorca, który nie akceptuje zmiany Regulaminu, może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym przed dniem wejścia zmiany w życie, bez ponoszenia kosztów. W przypadku niewypowiedzenia Umowy przed dniem wejścia zmiany w życie zmieniony Regulamin wiąże Usługobiorcę od tego dnia.
  4. 4.
    Usługodawca może wprowadzić zmianę Regulaminu w terminie krótszym niż określony w ust. 2 w przypadku gdy obowiązek wprowadzenia zmiany w krótszym terminie wynika z przepisu prawa lub nakazu organu władzy publicznej albo zmiana jest niezbędna do usunięcia zagrożenia bezpieczeństwa Serwisu. W takim przypadku Usługodawca informuje Usługobiorcę o zmianie nie później niż w dniu jej wejścia w życie, a uprawnienie określone w ust. 3 przysługuje Usługobiorcy w terminie 30 dni od dnia otrzymania informacji.
  5. 5.
    Zmiana Dalszych Podmiotów Przetwarzających następuje w trybie określonym w § 24 ust. 2 i 3 i nie stanowi zmiany Regulaminu.

§ 29. Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów

  1. 1.
    Umowa podlega prawu polskiemu. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, prawa państwa, w którym Konsument ma miejsce zwykłego pobytu.
  2. 2.
    Spory między Usługodawcą a Przedsiębiorcą niebędącym Przedsiębiorcą na Prawach Konsumenta rozstrzyga sąd właściwy dla adresu wykonywania działalności Usługodawcy określonego w § 2 ust. 1.
  3. 3.
    Spory między Usługodawcą a Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.
  4. 4.
    Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
    1. 1)
      zwrócić się do podmiotu uprawnionego do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, wpisanego do rejestru prowadzonego przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, dostępnego pod adresem https://polubowne.uokik.gov.pl;
    2. 2)
      skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów;
    3. 3)
      w sporze transgranicznym — zwrócić się o pomoc do Europejskiego Centrum Konsumenckiego Polska.
  5. 5.
    Informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń są dostępne na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  6. 6.
    Usługodawca wyraża zgodę na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich przed podmiotem uprawnionym wpisanym do rejestru określonego w ust. 4 pkt 1).

§ 30. Doręczenia i postanowienia końcowe

  1. 1.
    Usługodawca kieruje oświadczenia i zawiadomienia do Usługobiorcy na adres e-mail przypisany do Konta, a w przypadku Listy Oczekujących — na adres e-mail podany w formularzu. Usługobiorca kieruje oświadczenia i zawiadomienia do Usługodawcy na Adres E-mail Usługodawcy albo pisemnie na adres określony w § 2 ust. 2 pkt 2).
  2. 2.
    Oświadczenie lub zawiadomienie przesłane wiadomością e-mail na adres określony w ust. 1 uznaje się za doręczone z chwilą wprowadzenia go do środka komunikacji elektronicznej w sposób umożliwiający adresatowi zapoznanie się z jego treścią.
  3. 3.
    Usługobiorca zawiadamia Usługodawcę o utracie dostępu do adresu e-mail przypisanego do Konta albo o jego zmianie zgodnie z § 7 ust. 7. Do czasu otrzymania przez Usługodawcę takiego zawiadomienia oświadczenia i zawiadomienia przesłane na dotychczasowy adres e-mail przypisany do Konta uznaje się za doręczone skutecznie.
  4. 4.
    Regulamin jest dostępny nieodpłatnie pod adresem określonym w § 7 ust. 1, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  5. 5.
    Regulamin wchodzi w życie z dniem 22 października 2026 r.

Załącznik nr 1 do Regulaminu — Wzór formularza odstąpienia od Umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy)

Adresat: Patryk Ilnicki, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Patryk Ilnicki”, ul. Pigwowa 6, 59-300 Osiek, e-mail: hello@dayneat.app

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: usługi świadczone drogą elektroniczną w ramach Serwisu Dayneat.

— Data zawarcia umowy:

— Imię i nazwisko konsumenta(-ów):

— Adres e-mail przypisany do Konta:

— Adres konsumenta(-ów):

— Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

— Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.